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question [주차/교통안내] 주차시설 이용은 어떻게 하나요?
answer 자가용 이용객을 위한 300여대의 지상 주차공간이 마련되어 있습니다.

※ 주차 요금 안내
아쿠아플라넷 관람 시 3시간 무료
식음업장 및 기프트샵 이용 시 1시간 추가 무료 (중복사용불가)
최대 4시간 무료 / 시간 초과 시 10분 단위 500원 추가요금 부과

19년1월1일부터 주차장 운영이 변경됩니다.
입장 시 주차 인증을 받으시고 사전 무인정산기를 이용하신 후 출차하시기 바랍니다.
자세한 문의는 당일 현장에서 확인해주세요
question [주차/교통안내] 원마운트에 주차해도 무료주차가 적용되나요?
answer 원마운트와 아쿠아플라넷 일산은 별개의 건물입니다.
아쿠아플라넷 일산 이용객을 위한 지상주차장이 따로 마련이 되어있으며,
지하주차장은 따로 운영하지 않습니다.
원마운트 주차 시 원마운트 주차요금이 따로 부과됩니다.
question [주차/교통안내] 네비게이션에 ‘아쿠아플라넷 일산’ 을 검색해도 나오지가 않아요.
answer 고양문화원 (경기도 고양시 일산서구 대화동 1050-176) 검색 후
옆에 위치한 아쿠아플라넷 일산 전용 지상주차장에 주차하시면 됩니다.
고양문화원 검색이 안되실 경우 아쿠아플라넷 일산 (031-960-8500)으로 연락 주십시오.
question [이용안내] 영업시간은 어떻게 되나요?
answer 한화 아쿠아플라넷 일산의 개장시간은 오전 10시이며, 폐장시간은 오후 7시입니다.
단, 입장 마감 및 매표소 운영은 오후 6시까지입니다.

이용에 착오 없으시길 바랍니다.
question [이용안내] 공휴일에도 운영 하나요?
answer 아쿠아플라넷 일산은 연중무휴로 운영하고 있습니다.
question [이용안내] 수족관, 동물원 따로 구매가 가능한가요?
answer 입구부터 출구까지의 동선이 하나로 이어져 있기 때문에 따로 관람은 불가능 합니다.
question [이용안내] 관람도중에 나와서 식사하고 재입장 가능한가요?
answer 한번 입장하고 퇴장 시 재입장은 불가능합니다.
question [이용안내] 사진, 캠코더 촬영이 가능한가요?
answer 가정 내 사용으로 순수 관람객 기념촬영은 얼마든지 가능합니다.
단, 상업적, 공적인 목적으로 사용할 사진 및 동영상 촬영은 반드시 사전허가를 받으셔야 합니다.
허가 없이 촬영한 내용이 상업적으로 이용된 것이 확인 될 경우 법적 처벌을 받을 수 있으니
이점 유의해 주시기 바랍니다.
또한 생물들의 안전을 위해 플래시 촬영은 금지하고 있습니다.
question [이용안내] 애완동물과 함께 입장이 가능한가요?
answer 동물은 전시생물 보호 및 관람환경 유지를 위해 입장을 금하고 있습니다.
question [이용안내] 휠체어/유모차 대여가 가능한가요?
answer <휠체어>
요금 : 무료
장소 : 1F 인포메이션
시간 : 제한 없음

<유모차>
요금 : 2,000원
장소 : 2F 브릭플라넷 입구
시간 : 4시간 이용 (30분 초과 시 1,000원)


※ 대여하신 휠체어/유모차는 아쿠아플라넷 건물 내부에서만 사용 가능합니다.
주차장 및 건물 밖 사용을 삼가주시기 바랍니다.
유모차는 소형 유모차이므로 36개월 미만 유아에 한하여 대여가 가능하며,
한정 수량으로 소진될 수 있습니다.